Fatura Itaucard Mastercard e Visa
A fatura mensal é o instrumento para você controlar suas compras e despesas ou mesmo planejar seus gastos. Ela traz, de forma detalhada e simples, a relação de todas as despesas realizadas com o seu cartão e muitos dados importantes, como data de vencimento, encargos, seu limite de crédito, pagamento efetuado no mês anterior, o valor da fatura a ser pago no vencimento, o pagamento mínimo e opção de pagamento.
Você pode consultar sua fatura utilizando Itaú Bankline, os Caixas Eletrônicos Itaú ou a Central de Atendimento Itaucard
Como faço para consultar a fatura do cartão de crédito Itaucard?
A consulta do cartão Itaucard pode ser feita pelo Itaú Bankline ou pelos caixas eletrônicos Itaú. Caso prefira, você pode também consultar sua fatura através da Central de Atendimento Itaucard.
Como faço para obter a 2ª via da ficha de compensação para pagamento do meu cartão?
Caso você não receba a fatura, você pode obter a 2ª via da ficha de compensação para pagamento da fatura no Itaú Bankline na rota: Cartão de crédito > consulta fatura e clicar em ”imprimir ficha de compensação” ou, se preferir, contatando a Central de Atendimento Itaucard.
Estou em débito com o cartão de crédito Itaucard, como faço para regularizar essa pendência?
É necessário entrar em contato com a Central de Cobrança Itaucard para negociar o pagamento do cartão. Se o saldo está devedor há menos de 60 dias, entre em contato com a Central de Cobrança pelos telefones:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4001 4485;
- Demais localidades: 0800 728 4486 (ligação gratuita).
Se o saldo está devedor há mais de 60 dias, entre em contato com a Central de Cobrança pelos telefones:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4001 4486;
- Demais localidades: 0800 728 4486 (ligação gratuita).
Como funciona o parcelamento da fatura do cartão de crédito Itaucard?
O pagamento da fatura do cartão de crédito Itaucard pode ser efetuado em parcelas mensais fixas. A primeira parcela é paga no vencimento da fatura e as demais são lançadas nas faturas seguintes do Itaucard. Os encargos financeiros já estão incorporados nas parcelas, e no momento da contratação você já sabe o valor de cada parcela, permitindo maior controle e planejamento no pagamento de sua fatura. O limite de crédito do seu Itaucard será recomposto à medida que as parcelas forem pagas.
Você pode solicitar o parcelamento da fatura Itaucard no Itaú Bankline ou nos Caixas Eletrônicos Itaú. Se preferir você também pode ligar para a Central de Atendimento Itaucard.
Quero receber a fatura do cartão de crédito Itaucard separada do extrato consolidado Itaú, como faço?
A separação da fatura Itaucard do extrato consolidado Itaú pode ser efetuada pelo Itaú Bankline na rota: Cartão de Crédito > Outras Funções > Alterações > Opções de Recebimento de Fatura.
Posso alterar o dia de vencimento da fatura do meu cartão?
Você pode solicitar a mudarnça do dia de vencimento de sua fatura para melhor programar seus gastos. Só é possivel alterar essa data uma vez a cada seis meses. Você pode alterar o dia da sua fatura utilizando o Itaú Bankline, os Caixas Eletrônicos Itaú ou a Central de Atendimento.
Foi debitado o valor do pagamento mínimo do cartão de crédito Itaucard sem o meu consentimento, isso é correto?
O débito do valor mínimo indicado na fatura está previsto, conforme o contrato do cartão de crédito.
O que eu faço caso não reconheça uma despesa lançada na fatura do meu cartão?
Se você não reconhece uma despesa lançada na fatura, primeiro compare seus comprovantes com o demonstrativo de despesas. Verifique também se o nome do estabelecimento lançado na fatura é o mesmo lançado no comprovante de venda, pois alguns estabelecimentos têm um nome fantasia diferente da razão social.
Se mesmo após esta verificação você continuar não reconhecendo esta despesa, contate a Central de Atendimento Itaucard,que irá lhe indicar o procedimento de contestação de compra não reconhecida, através do preenchimento do Formulário de Contestação de compra não reconhecida.
Se você teve seu cartão bloqueado por suspeita de fraude, perda, roubo, furto ou extravio, preencha o Formulário de Contestação de compra não reconhecida (transações de fraude).
Este formulário só pode ser utilizado após o contato com a Central de Atendimento de seu cartão, confirmando seu correto preenchimento. O formulário de contestação é um canal onde você reporta à Itaucard as compras que foram lançadas em sua fatura, mas que não são reconhecidas por você.
Para que as compras não reconhecidas sejam analisadas e o problema ocorrido identificado, solicitamos que o formulário seja impresso, totalmente preenchido, bem como informações adicionais que se façam necessárias, e devolvido no prazo máximo de 15 dias após seu contato com a Central de Atendimento Itaucard.
Preencha o formulário a caneta, não esquecendo de assiná-lo. Caso haja transações não reconhecidas em cartões adicionais, os portadores desses cartões também devem assinar o formulário no campo especificado. Lembre-se: você tem um prazo de 90 dias para reclamar sobre lançamentos que julgar indevidos na fatura, sejam eles nacionais ou internacionais.
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Escrito por admin e arquivado como Dinheiro
or isso resolvi pedir o cancelamento do meu cartão mas ñ era o q eu gostaria de ter feito.Peço q entre em contato comigo novamente para rever um novo cartão.
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