Trocas, cancelamentos e entregas no Balaroti Materiais de Construção

Trocas e Devoluções

A BALAROTI oferece aos seus clientes o serviço de Troca ou Devolução seguindo as regras abaixo.

A troca por desistência deve ser efetuada dentro de 07 (sete) dias da aquisição do produto, com a apresentação da respectiva Nota Fiscal; exceto para produtos sob encomenda.
Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente; O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
Os produtos sob encomenda vendidos pela BALAROTI não serão objetos de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, eis que são adquiridos mediante encomenda especial e exclusiva para o cliente.

Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através de nosso SAC pelo telefone 41 3035-8000. De Segunda à Sexta das 08:00h às 18:00h. Sábados das 08:00h às 17:00h.

Entregas

Preços e Condições de pagamento exclusivos para vendas via internet, válidos enquanto houver estoque e para entrega somente para Curitiba – PR, Ponta Grossa – PR, Joinville – SC, Balneário Camboriú – SC e cidades do Paraná e Santa Catarina.

A entrega de produtos sob encomenda será efetuada conforme o número de dias apresentado no produto contados a partir da confirmação do pagamento. Para os demais produtos a entrega será efetuada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para compras pelo site BALAROTI serão aceitas as seguintes formas de pagamento:

Cartões

Balaroti
Visa
MasterCard
Diners Club
American Express Card
Hipercard
Senff
Aura
Cheque Eletrônico
Rede Shop

Boleto Bancário

Você terá até um dia útil para pagar o boleto.

O pagamento do Boleto poderá ser feito em qualquer agência bancária ou pelo seu Internet Banking. O seu pedido somente será enviado após a confirmação do pagamento do boleto. Esta confirmação é feita automaticamente pela instituição bancária. O prazo de entrega informado no site só começa a contar após a confirmação do pagamento do boleto (aproximadamente um dias útil). As compras somente serão aceitas quando o titular da compra for o portador do cartão. Não serão aceitos Cartões de Crédito emitidos no exterior.

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Comments

  1. ola.
    gostaria de saber se vocês fazem parcelamento do material por boleto bancário?
    e se sim em quantas vezes?
    e quais são os documentos necessários, e a burocracia.

    grata ana paula

    Reply

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