A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1997. A primeira loja da rede no país foi aberta em 1998, em São Paulo, no bairro de Interlagos, zona sul da capital paulista. A Leroy Merlin veio ao Brasil para ficar. A empresa busca o desenvolvimento em longo prazo e de forma sustentável, e não apenas o […]
Estes dias eu estava vendo o vídeo que o pessoal do Gmail fez e fiquei pensando: Estes caras sabem mesmo como se comunicar com o consumidor. A estratégia usada pelo Google é inteligentíssima. Eles conseguem criar laços entre a empresa e o consumidor, coisa que a Microsoft nunca conseguiu. A impressão que eu tenho das […]
Ontem estava em um escritório de advocacia para fazer uma parceria vantajosa para ambos. E ao apresentar o produto para o advogado e amigo meu ele me disse. “A idéia é espetacular! Tenho interesse sim nesta parceria. Mas como seu cliente, eu não compraria seu produto.” Ai ele me enumerou os fatores e me perguntou. […]
Navegando pela net achei um post sobre atendimento ao cliente. Coisa comum se a empresa não fosse o Google e o modo de pedir desculpas pelo erro não fosse, no mínimo, genial. Para resumir a estória, um blogueiro fez um post onde conta a sua péssima experiência com o Google Transit. Para surpresa do próprio, […]
Esse feriado eu passei na praia. Resolvi ir numa rave que a tal da Analy (vou deixar sem link porque daqui a seis meses ninguém mais vai saber quem é esta pessoa. hehehe) ia tocar e porque tinha descolado um ingresso. Não gosto muito desse tipo de festa porque tem muita gente que toma bala […]