Rede de concessionárias da grande São Paulo abre as portas neste fim de semana para o primeiro Feirão de Fábrica do ano. Entre as promoções, destaque para o modelo 207 X-Line 1.4 Flex a R$ 25.990, além do 307 Presence Pack a R$ 49.900. A Peugeot do Brasil realiza seu primeiro Feirão de Fábrica do […]
Nestas situações, o consumidor deve enviar uma correspondência com aviso de recebimento (AR) para o banco emissor ou a administradora demonstrando que não tem mais interesse na manutenção do contrato, exigindo o imediato cancelamento do cartão e pedindo para que esta empresa se manifeste em um prazo de 10 dias, após a devolução do comprovante […]
Estes dias eu estava vendo o vídeo que o pessoal do Gmail fez e fiquei pensando: Estes caras sabem mesmo como se comunicar com o consumidor. A estratégia usada pelo Google é inteligentíssima. Eles conseguem criar laços entre a empresa e o consumidor, coisa que a Microsoft nunca conseguiu. A impressão que eu tenho das […]
Pois é. Já tinha sido vítima do caos aéreo no início da crise. Depois de algum tempo sem precisar viajar, estes últimos dias tive que ir à Vitória no Espírito Santo. Meu calvário começou na saída de Curitiba. Fui embarcar e meu vôo tinha sido suspenso. Não era nem cancelado, era suspenso. Ele deixou de […]
Navegando pela net achei um post sobre atendimento ao cliente. Coisa comum se a empresa não fosse o Google e o modo de pedir desculpas pelo erro não fosse, no mínimo, genial. Para resumir a estória, um blogueiro fez um post onde conta a sua péssima experiência com o Google Transit. Para surpresa do próprio, […]